WhatsApp continúa ampliando sus herramientas de comunicación y recientemente ha introducido una función inspirada en las Notas de Instagram. Esta característica permite a los usuarios publicar breves actualizaciones de texto que se mostrarán con mayor visibilidad que el antiguo estado “Acerca de”, del cual es una versión rediseñada. El objetivo es facilitar que las personas compartan lo que están haciendo, inicien conversaciones o indiquen su disponibilidad de forma rápida. Estos mensajes aparecerán en la parte superior de los chats y en los perfiles de usuario, y tendrán una duración predeterminada de 24 horas, aunque se puede ajustar su persistencia y su privacidad para definir quién puede verlos.
Paralelamente, WhatsApp se prepara para un cambio trascendental impulsado por las regulaciones de la Unión Europea: la interoperabilidad entre aplicaciones de mensajería. Esta medida obligará a permitir que usuarios de WhatsApp puedan comunicarse con personas que utilizan otros servicios, como Telegram o iMessage. Aunque la funcionalidad no está disponible por ahora en Latinoamérica, expertos señalan que no hay una razón clara para descartar su llegada futura. El propósito es eliminar barreras entre plataformas y ofrecer a los usuarios la libertad de elegir su aplicación preferida sin perder contacto con familiares o amigos que empleen otras herramientas.
La interoperabilidad, sin embargo, supone consideraciones importantes en materia de privacidad y seguridad. WhatsApp seguirá enviando los mensajes desde su plataforma con cifrado de extremo a extremo, pero la protección final dependerá de la aplicación receptora. En ese sentido, la función actúa como un puente seguro: el tránsito está protegido, pero al llegar a la otra aplicación, la seguridad dependerá del cifrado y las políticas de la plataforma que recibe el mensaje. Por ello es fundamental ser cauteloso al conectarse con servicios que no garanticen estándares sólidos de seguridad.
Para activar la comunicación con aplicaciones de terceros, el usuario debe hacerlo manualmente. El proceso requiere ingresar al menú de Configuración, luego a la sección Cuenta y seleccionar “Solicitudes de chats de terceros”. Ahí podrá elegir con qué aplicaciones desea intercambiar mensajes, siempre que estas hayan adoptado la tecnología compatible. Una vez habilitada la función, es posible decidir si los mensajes provenientes de otras plataformas se integran en la bandeja principal o se guardan en una carpeta separada.
En materia de seguridad, también se advierte sobre la evolución de la llamada “estafa de la llamada perdida”. Este fraude implica recibir llamadas de números internacionales con prefijos como 353 (Albania), 233 (Ghana), 234 (Nigeria) o 225 (Costa de Marfil). Se recomienda no devolver estas llamadas, ya que hacerlo puede generar cargos muy altos por minuto debido a sistemas de tarificación especial, lo que beneficia directamente a los estafadores. Además del perjuicio económico, este tipo de contacto puede abrir la puerta a riesgos mayores como phishing, robo de identidad o intentos de extraer información personal mediante ingeniería social.
Como medida preventiva adicional, WhatsApp ofrece la opción de activar el “bloqueo automático de desconocidos”. Para ello, el usuario debe ir al menú de Ajustes, seleccionar Privacidad, desplazarse hasta la sección Avanzada y activar “Bloquear mensajes de cuentas desconocidas”. En caso de que la opción no esté disponible, se aconseja verificar que la aplicación esté actualizada. Esta función contribuye a limitar el contacto no deseado y a reforzar la seguridad en la experiencia de mensajería.
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