El esperado estreno de la quinta temporada de Stranger Things, una de las series más populares de Netflix, generó un enorme volumen de tráfico en la plataforma que terminó provocando la caída temporal del servicio. El incidente ocurrió este miércoles a las 17:00 horas de la costa del Pacífico estadounidense, exactamente en el momento en que los primeros episodios de la nueva temporada comenzaron a estar disponibles en el catálogo. Según reportaron revistas especializadas como Variety, la interrupción duró alrededor de tres minutos, aunque incluso después de reanudarse, algunos usuarios siguieron experimentando dificultades para reproducir el contenido sin interrupciones.
Durante el fallo, decenas de miles de espectadores que intentaban conectarse recibieron un mensaje de error en pantalla que decía: “Algo salió mal. Lo sentimos, tenemos problemas con tu solicitud. Encontrarás mucho que explorar en la página de inicio”. Este tipo de mensaje es habitual cuando el sistema se encuentra saturado o presenta picos de actividad inusuales. Un portavoz de Netflix confirmó más tarde a Variety que algunos usuarios habían encontrado problemas breves en la transmisión, especialmente en dispositivos de televisión, pero aseguró que la plataforma restableció el funcionamiento completo para todas las cuentas en cinco minutos.
No es la primera vez que Stranger Things colapsa los servidores de Netflix. En julio de 2022, durante el estreno de los dos episodios finales de la cuarta temporada, también se reportaron caídas del servicio debido al alto volumen de usuarios conectados simultáneamente. A estos antecedentes se suma otro episodio de interrupciones durante la transmisión en directo de la pelea entre Mike Tyson y Jake Paul, uno de los primeros eventos deportivos emitidos por la plataforma, lo que evidencia el enorme desafío técnico que implica gestionar un tráfico masivo en tiempo real.
La quinta temporada de Stranger Things marca el regreso de la serie más de tres años después del cierre de la cuarta, lo que explica la expectativa acumulada entre los seguidores. Los nuevos episodios retoman la historia de los jóvenes de Hawkins mientras continúan su misión para localizar y derrotar al aterrador Vecna, la amenaza central que se consolidó como antagonista en la temporada anterior. En esta fase de la historia, el pueblo de Hawkins se encuentra en cuarentena militar, mientras Eleven —la protagonista— se oculta de las autoridades que la consideran un riesgo.
El estreno llega precedido de un nuevo logro histórico: Stranger Things se convirtió en la primera producción de Netflix en mantener sus cuatro temporadas dentro del Top 10 de las series más vistas simultáneamente, un indicador del enorme impacto cultural y comercial que ha tenido desde su lanzamiento.
La quinta temporada se distribuirá en tres partes: la primera se estrenó el 26 de noviembre; la segunda llegará el 25 de diciembre; y la tercera, que incluirá únicamente el episodio final —de dos horas de duración— será lanzada el 31 de diciembre. Este cierre, titulado The Rightside Up, tendrá además un estreno simultáneo en cines y en Netflix, marcando la primera vez en la historia que un episodio de una serie televisiva se proyecta oficialmente en salas de cine, un hito que refuerza el estatus excepcional de la serie creada por los hermanos Duffer.
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