En solo dos años la empresa 4-72 pasó de registrar pérdidas por $47.099 millones en 2023 a generar utilidades por $3.814 millones a septiembre de 2025. Este giro no solo destaca por la magnitud del salto financiero, sino porque cuestiona la creencia de que las empresas públicas están condenadas a la ineficiencia.

El año 2024 marcó un primer hito: 4-72 cerró con utilidades de $3.030 millones, la primera cifra positiva en toda su historia. Sin embargo, el verdadero cambio se evidenció en 2025, cuando en solo nueve meses ya había superado el total del año anterior. De mantenerse la tendencia, la empresa no solo consolidará su recuperación sino que empezará a revertir las pérdidas acumuladas durante décadas.

Expertos como María Fernanda Ospina, de la Universidad Nacional, subrayan que el cambio no obedeció a un aumento repentino de capacidades técnicas, sino a decisiones de gestión basadas en honestidad, eficiencia y ruptura con prácticas tradicionales que beneficiaban a ciertos contratistas. El proceso implicó revisar contratos, eliminar intermediarios innecesarios y depurar estructuras que durante años facilitaron el despilfarro o la corrupción.

Estas acciones, aunque necesarias, generaron resistencias. Según analistas del sector postal, existían grupos que se beneficiaban del desorden administrativo. Para ellos, una empresa eficiente significa perder oportunidades de captura. El equipo directivo, liderado por García Estrada, debió enfrentar presiones políticas y críticas, algunas justificadas por el impacto en ciertos empleos, pero muchas otras alimentadas por intereses particulares.

Los resultados, sin embargo, se convirtieron en la principal defensa de la administración. La empresa pasó de ser un símbolo de ineficiencia a convertirse en una evidencia de que la gestión pública puede funcionar cuando se eliminan incentivos perversos. Para economistas como Luis Carlos Reyes, 4-72 demuestra que el problema no es la naturaleza pública de las entidades, sino la captura de estas por intereses privados que las usan como fuente de recursos.

La transformación de 4-72 también derriba mitos extendidos sobre la gestión estatal: que las empresas públicas no pueden ser eficientes, que los altos costos son inevitables o que los cambios requieren décadas. Por el contrario, el caso muestra que decisiones firmes y auditorías rigurosas pueden generar resultados en meses.

No obstante, el mayor desafío es la sostenibilidad del cambio. Los expertos advierten que las prácticas corruptas no desaparecen: esperan oportunidades para regresar. Un cambio de administración o la relajación de los controles podría revertir rápidamente los avances logrados. Por ello, la historia de 4-72 plantea preguntas más amplias: si un rescate así fue posible aquí, ¿por qué no en otras instituciones estatales? ¿Cuántas pérdidas en lo público responden realmente a incompetencia y cuántas a corrupción normalizada?

En 2025, 4-72 se ha convertido en un símbolo de que sí es posible administrar con transparencia y obtener resultados. Su recuperación evidencia que el problema del Estado no es la falta de capacidad, sino la presencia de actores que se benefician de su fracaso. Los números no mienten: cuando hay voluntad de transformar, el cambio ocurre.

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