Microsoft anunció que Copilot, su chatbot basado en inteligencia artificial, dejará de estar disponible en WhatsApp en menos de dos meses. A partir del 15 de enero de 2026, los usuarios ya no podrán acceder a esta herramienta desde la aplicación de mensajería, debido a los cambios implementados por Meta en las políticas de funcionamiento de la plataforma. Esta decisión se enmarca en una purga general de chatbots externos realizada por Meta, que afecta no solo a Copilot, sino a diversos asistentes basados en modelos de lenguaje que operaban dentro de WhatsApp.
Copilot había llegado a la aplicación en octubre de 2024, como una integración que permitía a los usuarios aprovechar muchas de las funciones del asistente de Microsoft directamente desde un chat. Su incorporación ofreció una forma rápida de obtener resúmenes, asistencia en redacción, respuestas generativas o ayuda contextual sin necesidad de salir de WhatsApp. Sin embargo, esta accesibilidad tendrá fecha de caducidad, pues la compañía confirmó que deberá retirar el servicio para cumplir con las nuevas directrices de Meta.
Según explicó Microsoft, la retirada se debe a actualizaciones recientes de las políticas de WhatsApp que eliminan todos los chatbots basados en grandes modelos de lenguaje (LLM). La fecha límite fijada para ello es el 15 de enero de 2026, momento en el que ningún chatbot externo podrá operar en la plataforma. La compañía enfatizó que la decisión no es voluntaria y obedece de manera estricta a los términos actualizados por Meta, que ahora restringen el funcionamiento de estas herramientas dentro de la API empresarial de WhatsApp.
Copilot no será el único afectado. Tal como señala Microsoft y han confirmado otras empresas del sector, todos los chatbots LLM dejarán de funcionar en WhatsApp. Esto incluye a ChatGPT, que también anunció que se retirará de la plataforma en enero, así como a otras inteligencias artificiales populares como Perplexity y LuzIA. El cambio implica que miles de usuarios que utilizan a diario estas herramientas desde WhatsApp tendrán que recurrir a otros canales o aplicaciones para seguir accediendo a ellas.
Meta, por su parte, justificó la nueva política señalando que los chatbots generan un volumen de mensajes demasiado alto, lo que puede sobrecargar la infraestructura técnica de la aplicación. La empresa argumenta que la API empresarial de WhatsApp no fue diseñada para alojar ni distribuir chatbots generativos, por lo que las restricciones buscan preservar la estabilidad del servicio. Como resultado, Meta AI, la inteligencia artificial propia de la compañía, será el único chatbot permitido y disponible en WhatsApp a partir de enero, integrándose de manera oficial y exclusiva dentro de todas las aplicaciones del ecosistema Meta.
Ante este escenario, los usuarios de Copilot que deseen continuar utilizando el asistente podrán hacerlo a través de otros medios. Microsoft recordó que Copilot seguirá disponible en su aplicación móvil para iOS y Android, en la versión web de Copilot, así como en los equipos con sistema operativo Windows, donde la herramienta está integrada de manera nativa. Aunque desaparece de WhatsApp, Copilot seguirá activo y accesible a través del ecosistema Microsoft, garantizando alternativas para quienes dependen regularmente de esta tecnología.
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