WhatsApp sigue lanzando actualizaciones que intentan ampliar las posibilidades de la aplicación, pero algunas de estas novedades no resultan tan revolucionarias como se espera. Un claro ejemplo de esto es la nueva función que Meta ha llamado “mensajes de llamadas perdidas”, que no es más que un contestador automático disfrazado de novedad.
¿Qué es el contestador automático de WhatsApp?
En esencia, esta nueva funcionalidad permite que, cuando realizas una llamada de audio o vídeo y la otra persona no la responde, puedas dejar un mensaje de voz o vídeo, dependiendo de si estabas llamando por audio o por vídeo. Esta opción ya está disponible tanto para Android como para iOS, aunque no todos los usuarios la tendrán inmediatamente, por lo que es importante mantener la aplicación actualizada para acceder a todas las nuevas funciones y correcciones.
¿Cómo se usa?
La función se activa automáticamente cuando una llamada de audio o vídeo no es contestada. Aparece debajo del mensaje que dice ‘Sin respuesta’ una nueva opción que dice ‘Grabar mensaje de voz’ (o ‘Grabar mensaje de vídeo’, si era una videollamada). Al seleccionar esta opción, la grabación comienza y, al terminar, el mensaje de voz o vídeo se envía a la otra persona como si fuera una nota de voz normal.
¿Por qué no tiene mucho sentido?
Aunque esta nueva opción parece una función novedosa, en realidad no aporta nada que no pudiéramos hacer ya en WhatsApp. De hecho, dejar un mensaje de voz en caso de llamada no contestada es algo que hemos podido hacer desde 2013, cuando las notas de voz fueron implementadas en la app. La nueva característica solo introduce un botón que invita a grabar un mensaje de voz de manera más visible, pero no cambia lo que ya podíamos hacer. En este sentido, llamarla “mensajes de llamadas perdidas” parece un tanto exagerado y crea expectativas que no se cumplen.
Personalmente, no veo mucha utilidad en esta función. Si la llamada era importante, probablemente prefiera dejar un mensaje escrito, que es más inmediato y menos invasivo que un mensaje de voz. No sé si esta será una característica que muchos usuarios usen con regularidad, ya que, para muchos, los textos siguen siendo más prácticos que las notas de voz.
En resumen, WhatsApp sigue añadiendo funciones, pero algunas de ellas parecen innecesarias, como esta especie de “contestador automático”, que en realidad no hace más que facilitar lo que ya podíamos hacer desde hace años.
